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Cuenta de Coinbase Restringida (Posible Solución)

negocio21online

Satoshi
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Lamentablemente me encuentro en la misma situación! No puedo vender, comprar o retirar absolutamente nada! Estoy intentando contactar con ellos por todos los medios posibles. Tu caso se ha solucionado ya? Espero que si!


Quería hacer un hilo nuevo para que este solamente pincharle y ver como se hace, de hecho es como ha dicho @eggman después de una semana con la cuenta bloqueada, y ver por diversos foros que a nadie le contestaba el servicio técnico, de que coinbase te mandaba a abrir tickets que tenían que estar catalogados en pautas que ellos te daban a elegir ( y tu no sabias si habías elegido bien ), de ver cientos de post/hilos abiertos en reddit con mas gente con la cuenta restringida, unos 15 correos + unos 15tickets decidí que la noche de hace unos días tenia que darle una solución( me costó no dormir) pero después de leer y probar toda la noche, encontré este post en reddit y lo hice tal cual:


1608839292968.png





1608839313870.png


Teneis el enlace aqui por si quereis visitar la pagina, pero os recomiendo escribir manualmente el link, y no pulsar el link a coinbase en una pagina que no conozco ni yo.


COINBASE ACCOUNT RESTRICTED – HOW TO FIX IT! - PART 2


Escribo aqui los enlaces a coinbase:




Os va a pedir responder las típicas preguntas que hace coinbase cuando os registráis.


Con eso el bug de cuenta restringida se os debe solucionar, ya que yo creo que es un bug por culpa de algún error de ellos y no algo que haga por que tengas algo mal.



Espero haber sido de ayuda, y si se me deja hacer un hilo, o que alguien haga un hilo nuevo solo para poner esto y que quede anclado a ser posible, a mi me costo mucho encontrar la solución así de esta forma la gente lo encontraría rápido.
 

negocio21online

Satoshi
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Mi mayor decepción creo que vino cuando me dejaban cambiar mis criptos a € para retirarlos pero lo que tenía en USDC no, asi que por eso tenia que hacer algo, ya que aunque sacara una parte, otra se quedaría bloqueada.
 

negocio21online

Satoshi
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todo esto me ha enseñado otra lección: a parte de diversificar criptomonedas en las inversiones, diversifica EXCHANGES. ( y en un caso tener cold wallets)
 

dhormigo

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Teneis el enlace aqui por si quereis visitar la pagina, pero os recomiendo escribir manualmente el link, y no pulsar el link a coinbase en una pagina que no conozco ni yo.
Lo he pasado a un hilo propio porque he visto que a mucha gente le ha funcionado. Me he estado leyendo los comentarios y está entre el 80%-100% de efectividad. Eso si, no recomendaría meterse en los enlaces, sino escribirlos de forma manual. Siempre precaución.
 

SCREEN AVENGER

Satoshi
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Hola amigos, me acabo de registrar para ver si encontraba solucion a este problema que yo tambien padezco. Yo llevo 3 semanas con la cuenta bajo revision y no me responden al ticket que abri ni a los emails que les envio. Soy usuario desde octubre y cuando compraba alguna cantidad significante la sacaba a un ledger, puntualmente hacia pequeñas aportaciones semanales y todo iba bien, hasta que el dia 14 de diciembre hice una compra de 2000€ y al dia siguiente la cuenta quedo bloqueada, todas las operaciones las hice por transferencia bancaria, asi que al ver mi estado procedi a cancelar las transferencias periodicas que hacia semanalmente. Recien cree el ticket me mandaron un correo diciendome que un especialista se pondria en ello lo mas pronto posible, 1h despues me mandaron un correo automatico para ver si se habia solucionado y ya no me han comunicado mas.

Mi problema era que me aparecia un aviso en rojo donde decia que mi fecha de nacimiento no coincidia con m ID y otro en azul que decia que mi cuenta estaba bajo revision, algo absurdo pues coincidia perfectamente, no obstante subi de nuevo mi DNI y hasta mi carnet de conducir, lo he subido tantas veces que lo tengo 18 veces verificado. Al dia siguiente el aviso rojo habia desaparecido pero el azul se mantenia ahi dejando la cuenta bajo revision y sin poder operar con ella y con mi saldo bloqueado. Hice el procedimiento que se explica en el primer post del hilo hace ya un tiempo y siempre mediante el explorador web en un pc, porque tengo entendido que por el movil no funciona, pues lo vi tambien en reddit, donde he posteado varias veces sin respuesta por parte de soporte de coinbase, he leido decenas de post alli con el consiguiente inconveniente de ser una plataforma en ingles y aunque lo entiendo algo no me puedo definir como un angloparlante, algo vale que existe el google translator jejeje.

En fin, que yo no tengo manera de quitar esa revision y no se si por aqui podria obtener alguna ayuda. En reddit los animos estan muy encendidos, se habla incluso de denunciar a coinbase y cosas parecidas. Lo cierto que me ha decepcionado mucho el exchange y tampoco se si en esto tendra algo que ver la intencion que tiene la empresa de presentar el IPO para su salida en bolsa. Si alguno es capaz de arrojar algo mas de luz sobre este tema, le estare agradecido. Saludos a la comunidad.
 

negocio21online

Satoshi
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Hola amigos, me acabo de registrar para ver si encontraba solucion a este problema que yo tambien padezco. Yo llevo 3 semanas con la cuenta bajo revision y no me responden al ticket que abri ni a los emails que les envio. Soy usuario desde octubre y cuando compraba alguna cantidad significante la sacaba a un ledger, puntualmente hacia pequeñas aportaciones semanales y todo iba bien, hasta que el dia 14 de diciembre hice una compra de 2000€ y al dia siguiente la cuenta quedo bloqueada, todas las operaciones las hice por transferencia bancaria, asi que al ver mi estado procedi a cancelar las transferencias periodicas que hacia semanalmente. Recien cree el ticket me mandaron un correo diciendome que un especialista se pondria en ello lo mas pronto posible, 1h despues me mandaron un correo automatico para ver si se habia solucionado y ya no me han comunicado mas.

Mi problema era que me aparecia un aviso en rojo donde decia que mi fecha de nacimiento no coincidia con m ID y otro en azul que decia que mi cuenta estaba bajo revision, algo absurdo pues coincidia perfectamente, no obstante subi de nuevo mi DNI y hasta mi carnet de conducir, lo he subido tantas veces que lo tengo 18 veces verificado. Al dia siguiente el aviso rojo habia desaparecido pero el azul se mantenia ahi dejando la cuenta bajo revision y sin poder operar con ella y con mi saldo bloqueado. Hice el procedimiento que se explica en el primer post del hilo hace ya un tiempo y siempre mediante el explorador web en un pc, porque tengo entendido que por el movil no funciona, pues lo vi tambien en reddit, donde he posteado varias veces sin respuesta por parte de soporte de coinbase, he leido decenas de post alli con el consiguiente inconveniente de ser una plataforma en ingles y aunque lo entiendo algo no me puedo definir como un angloparlante, algo vale que existe el google translator jejeje.

En fin, que yo no tengo manera de quitar esa revision y no se si por aqui podria obtener alguna ayuda. En reddit los animos estan muy encendidos, se habla incluso de denunciar a coinbase y cosas parecidas. Lo cierto que me ha decepcionado mucho el exchange y tampoco se si en esto tendra algo que ver la intencion que tiene la empresa de presentar el IPO para su salida en bolsa. Si alguno es capaz de arrojar algo mas de luz sobre este tema, le estare agradecido. Saludos a la comunidad.
Actualizo un poco, solo para decir que después de casi un mes, me han respondido varios correos. Aunque mi problema ya esta solucionado. Por lo que tal vez ya te hayan contactado, que tal va tu caso, sigues igual??
 

rhayoun

Hash
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Ayer yo también me lleve la sorpresa que tenía la cuenta de coinbase restringida (accediendo por el móvil). Entré a través de la "versión PC" y me pidió especificar mi país y una estimación de cuánto te pensabas gastar en criptos (puse la opción más baja que había porque era obligatorio poner algo) y con eso se me solucionó el problema.
 

SCREEN AVENGER

Satoshi
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Hola amigos, pues si, sigo igual. Me han escrito diciendome que han verificado mis documentos pero el caso es que mi cuenta sigue bajo revision y no me deja operar.
rhayoun, donde te pide esa informacion??? yo soy usuario verificado nivel 2 que significa que tengo compras y ventas ilimitadas. No obstantei, mi cuenta sigue sin funcionar, no se si esperar mas tiempo o seguir subiendo mi DNI una tras otra vez. Es desesperante.
 

rhayoun

Hash
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Hola amigos, pues si, sigo igual. Me han escrito diciendome que han verificado mis documentos pero el caso es que mi cuenta sigue bajo revision y no me deja operar.
rhayoun, donde te pide esa informacion??? yo soy usuario verificado nivel 2 que significa que tengo compras y ventas ilimitadas. No obstantei, mi cuenta sigue sin funcionar, no se si esperar mas tiempo o seguir subiendo mi DNI una tras otra vez. Es desesperante.
Yo solo accedí a través del navegador del PC y cuándo metí el login la siguiente pantalla me pidió esos dos datos y ya después se me desbloqueó.
 

RATM

Satoshi
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A mí me pasó como a rhayoun, cubriendo esos datos se desbloqueó.
 

alo2

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Hola! Me dí de alta el pasado sábado, proporcionando todos mis datos y ya puedo entrar, pero no me deja añadir método de pago. Me dice lo siguiente: "Cuenta en revisión. En estos momentos su cuenta se está revisando y necesitamos algo de tiempo para verificar su información. Durante esta revisión, no podrá usar Coinbase. Las revisiones suelen tardar algunos días. Inicie sesión todos los días o cada dos días para verificar su estado." Cuándo se va a solucionar la revisión? Tardan mucho?
 

sarcophilus

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Hola! Me dí de alta el pasado sábado, proporcionando todos mis datos y ya puedo entrar, pero no me deja añadir método de pago. Me dice lo siguiente: "Cuenta en revisión. En estos momentos su cuenta se está revisando y necesitamos algo de tiempo para verificar su información. Durante esta revisión, no podrá usar Coinbase. Las revisiones suelen tardar algunos días. Inicie sesión todos los días o cada dos días para verificar su estado." Cuándo se va a solucionar la revisión? Tardan mucho?
Hola alo2,

Se te resolvio el problema? me ocurre lo mismo.
 

Yeahhg

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Hola, yo estoy exactamente igual desde hace casi 2 semanas, a mi me huele a dejar dinero pillado por alguna razón que se me escapa.
Yo la tenía verificada y todo funcionando y de buenas a primeras, en revisión.
Nadie responde a tickets, ni en twitter ni nada, yo estoy ya desesperado
 

Burropedia

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Hola, yo estoy exactamente igual desde hace casi 2 semanas, a mi me huele a dejar dinero pillado por alguna razón que se me escapa.
Yo la tenía verificada y todo funcionando y de buenas a primeras, en revisión.
Nadie responde a tickets, ni en twitter ni nada, yo estoy ya desesperado
Yo tengo el mismo problema que tu y exactamente desde hace dos semanas. Lo curioso es que me lo hicieron antes de Navidad, me quejé y volví a subir el DNI. Entonces, tardaron como una semana en desbloqearme pero ahora estoy en las mismas. Es desesperante porque ya no se lo que hacer. A ver si alguien nos echa un cable. Gracias.
 
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Acceder desde la web (pc), ya que en móvil no salen todos los avisos, por si os ayuda, a mi me pasó, suerte!...
 
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1 Feb 2021
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Hola, buenas tardes tengo un problema co mi cuenta de coinbase, accidentalmente deshabilite el inicio de sesión de mi cuenta y cuando entro me dice "cuenta deshabilitada contacte a servicio en línea" desde entonces e intentado contactar a soporte pero no obtengo ninguna respues tendrán algún contacto de soporte en línea para poder exponer mi caso.?
 

Me9191

Satoshi
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2 Feb 2021
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Buenas tardes me registre hace 15 días en coinbase todo me lo acepto normal pero hice la primera compra ese día y cuando quise depositar el dinero de vuelta en la noche a mi cuenta bancaria me restringieron la cuenta de hecho me sale en la aplicación que no tengo ninguna cuenta registrada bancaria para hacer esa operacion y de paso me están verificando el ID cuando ya lo habían hecho no puede hacer ninguna operación ni siquiera enviarlo a otra cartera tengo un amigo en san francisco y le fue la oficina y me dice que el sitio no existe y he llamado dale es una contestadora para seguir los pasos he puesto el reclamo 2 veces y me dijeron que esperara que tenían muchos casos si puede alguien ayudarme con esto se lo agradecería
 

Burropedia

Satoshi
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1 Feb 2021
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Acceder desde la web (pc), ya que en móvil no salen todos los avisos, por si os ayuda, a mi me pasó, suerte!...
He accedido desde el pc, he probado a verificar mi identidad, he cargado de nuevo los documentos (tal y como se explica en este hilo) pero nada. Esta gentuza de Coinbase me tiene bloqueado el dinero desde hace casi ya dos semanas. El problema es la impotencia que sientes. ¿A quién denunciar este atropello?
 

IAS

Satoshi
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5 Feb 2021
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Buenas noches, tengo cuenta en coinbase desde noviembre, abrí una cuenta para mi novia y le envíe 150 euros, desde entonces, no puedo acceder a mi cuenta, me aparece un mensaje que mi cuenta esta en revisión, cambie contraseña, subí la foto nuevamente, y sigue igual, alguien podría orientarme como podría solucionar este tema? Ya mande mensajes para el support, pero en vano. Sabeis cuanto se tarda en solucionar esos tipos de incidencia? o como puedo solucionarlo yo mismo? Gracias.
 

Me9191

Satoshi
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2 Feb 2021
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Buen día Yo sigo teniendo el problema de que me están revisando la cuenta y y la te go restringida y no pueda hacer nada
 

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