Preguntas de Seguridad Incorrectas en Kucoin

[eskorbutin]

Pues desde ayer en kucoin a la hora de hacer los retiros o cualquier cosa que te pidan las preguntas de seguridad, me dicen que son incorrectas y las tengo anotadas en un papel, nose que ha ocurrido, he mandado un mensaje al soporte para restablecerlas, a alguien mas le ha pasado? no me deja cambiarlas porque claro me pide las preguntas de seguridad.. sabeis cuanto tiempo pueden tardar en contestar? en el peor dia me podía pasar la verdad..

 

[KnarcK]

Pues desde ayer en kucoin a la hora de hacer los retiros o cualquier cosa que te pidan las preguntas de seguridad, me dicen que son incorrectas y las tengo anotadas en un papel, nose que ha ocurrido, he mandado un mensaje al soporte para restablecerlas, a alguien mas le ha pasado? no me deja cambiarlas porque claro me pide las preguntas de seguridad.. sabeis cuanto tiempo pueden tardar en contestar? en el peor dia me podía pasar la verdad..

asegúrate que las preguntas son las que elegístes.. había varias.. a lo mejor las estas respondiendo al revés.
sino pues estás bajo un pishing..

 

[dhormigo]

Añado a lo de @KnarcK que compruebes entre mayúsculas y minúsculas.

 

[eskorbutin]

asegúrate que las preguntas son las que elegístes.. había varias.. a lo mejor las estas respondiendo al revés.
sino pues estás bajo un pishing..

Ostia no jodas, sisi he probado con las 3 preguntas.. pero esto del pishing porque? si no entro en sitios raros ni nada

 

[KnarcK]

Ostia no jodas, sisi he probado con las 3 preguntas.. pero esto del pishing porque? si no entro en sitios raros ni nada

de todas formas las puedes restablecer en cuenta-preguntas de seguridad.. solo tienes que poner tu contraseña y codigo del google authenticator... asegurate que estás en kucoin de verdad

 

[KnarcK]

Ostia no jodas, sisi he probado con las 3 preguntas.. pero esto del pishing porque? si no entro en sitios raros ni nada

el pishing es visualmente igual sino que no reconoce la base de datos....

 

[eskorbutin]

joder ya esta.. menudo mongolo estoy echo.. pero esque creo recordar que lo tenia en minusculas todo... menudas 24h he pasado

 

[KnarcK]

joder ya esta.. menudo mongolo estoy echo.. pero esque creo recordar que lo tenia en minusculas todo... menudas 24h he pasado