Le escribimos para informarle sobre importantes desarrollos regulatorios que pueden afectar la disponibilidad de ciertos servicios de criptoactivos para clientes residentes en la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo.
CEX.IO Europe S.L. ha presentado su solicitud de autorización como proveedor de servicios de criptoactivos en virtud del Reglamento (UE) 2023/1114 sobre mercados de criptoactivos, conocido como MiCA. Nuestra solicitud está siendo evaluada actualmente por la autoridad competente. Continuamos trabajando en estrecha colaboración con el regulador durante todo el proceso de autorización y brindamos toda la información adicional necesaria para respaldar la evaluación.
Dado que el período transitorio de la MiCA finaliza el 30 de junio de 2026 y aún no se ha emitido una decisión final de autorización sobre nuestra solicitud de autorización, CEX.IO Europe S.L. está obligada a implementar limitaciones temporales de servicio para clientes de la UE / EEE desde 1 de julio de 2026. Estas medidas están destinadas a garantizar el cumplimiento continuo de los requisitos reglamentarios aplicables mientras se evalúa nuestra solicitud.
Estamos evaluando activamente las opciones regulatorias, operativas y de soporte al cliente disponibles para minimizar las interrupciones y respaldar un proceso ordenado para nuestros clientes.
Qué significa esto para ti
Desde 1 de julio de 2026, su cuenta seguirá siendo accesible, pero ciertas funcionalidades pueden estar limitadas temporalmente.
Usted continuará siendo capaz de:
● accede a tu cuenta;
● ver sus saldos e historial de transacciones;
● administre los saldos existentes a través de la funcionalidad de administración de cuentas permitida;
● cierre o reduzca las posiciones existentes, cuando estén disponibles. ;
● transfiera sus criptoactivos a billeteras externas sin problemas;
● retirar sus saldos fiduciarios a su cuenta bancaria verificada; y
● revisar y evaluar cualquier alternativa regulada por terceros que pueda presentarse para su consideración, en pleno cumplimiento de la ley aplicable.
Durante este período intermedio, no podremos proporcionar servicios de criptoactivos a clientes de la UE / EEE cuando dichos servicios requieran autorización MiCA mientras nuestra solicitud permanezca bajo revisión. Esto significa que ciertas funcionalidades, incluidos los depósitos, la apertura de nuevas posiciones, la compra de criptoactivos, el intercambio de criptoactivos o el acceso a otros servicios que constituyen servicios de criptoactivos bajo MiCA, pueden no estar disponibles.
Sus activos permanecen accesibles
Sus activos permanecen a su disposición, sujetos a los controles de seguridad aplicables, controles antilavado de dinero y sanciones, requisitos de monitoreo de transacciones, disponibilidad técnica, condiciones de la red, requisitos de procesamiento de pagos y nuestros Términos de uso.
Seguimos comprometidos con la transparencia durante todo este proceso. Mientras su cuenta opere bajo el estado de custodia pasiva, le proporcionaremos información clara y objetiva sobre las opciones disponibles para administrar su cartera, incluidas las vías reguladas disponibles para ayudarlo a mantener la continuidad en la custodia y administración de sus criptoactivos.
No se requiere acción inmediata a menos que se solicite
En esta etapa, no es necesario que realice ninguna acción específica a menos que se lo pidamos por separado a través de official CEX.IO canales.
Es posible que se le solicite que confirme cierta información de la cuenta, complete una verificación adicional, revise los términos actualizados o siga las instrucciones específicas de administración de la cuenta cuando sea necesario para fines operativos o de cumplimiento.
Si es necesario tomar medidas adicionales en relación con su cuenta, activos residuales, cuentas inactivas u opciones de transición disponibles, le notificaremos por separado con anticipación y actuaremos de acuerdo con la ley aplicable, las expectativas regulatorias y nuestros Términos de uso.
Nuestra solicitud de MiCA permanece bajo revisión
Estos arreglos temporales no afectan nuestro compromiso de obtener la autorización bajo el régimen MiCA. Son necesarias porque el período transitorio de la MiCA ha finalizado antes de que la autoridad reguladora competente haya tomado una decisión definitiva sobre la solicitud.
Seguimos comprometidos a mantenerlo informado a través de nuestros canales de comunicación oficiales sobre cualquier actualización material de nuestro proceso de autorización y cualquier cambio que pueda afectar su cuenta.
Aviso importante sobre riesgos y regulaciones
Esta comunicación se proporciona solo con fines informativos y no es asesoramiento de inversión, legal, fiscal o financiero. Los criptoactivos son volátiles y pueden perder valor. Usted sigue siendo responsable de sus propias decisiones en relación con su cuenta y sus activos.
Aviso de seguridad
Manténgase alerta a los intentos de phishing. Nunca le pediremos su contraseña, códigos de autenticación de dos factores, frase semilla o claves privadas. Acceda siempre a su cuenta directamente a través del sitio web o la aplicación oficial.
Gracias por entender.
