Ayuda por favor! Algún español ha podido verificarse en Relai?

[Almudena88]

Buenas!

Hace un año más o menos metí mis bitcoins de Coinbase en Relai, la nueva APP suiza que prometía sencillez y nada de KYC.
Al final me salió el tiro por la culata: Metieron KYC y bloquearon el acceso a las cuentas. Llevo meses intentando verificarme con ellos, sólo me falta un documento que acredite que vivo donde vivo. He enviado extractos bancarios de Caixabank, de Wise en inglés y nada. No me lo aceptan.

¿Hay alguien por aquí que lo haya conseguido? En atención al cliente no me dan opciones.

gracias por la ayuda!

 

[Lor]

Ni idea. Pero si son legit deben tener un modo de solucionártelo

 

[Cristiancp98]

Buenas!

Hace un año más o menos metí mis bitcoins de Coinbase en Relai, la nueva APP suiza que prometía sencillez y nada de KYC.
Al final me salió el tiro por la culata: Metieron KYC y bloquearon el acceso a las cuentas. Llevo meses intentando verificarme con ellos, sólo me falta un documento que acredite que vivo donde vivo. He enviado extractos bancarios de Caixabank, de Wise en inglés y nada. No me lo aceptan.

¿Hay alguien por aquí que lo haya conseguido? En atención al cliente no me dan opciones.

gracias por la ayuda!

Yo sé cómo me pasó casi algo parecido y me bloquearon cuentas de BBVA Caixa y Santander por Cripto quizás te pueda ayudar en eso

 

[Almudena88]

Gracias! he leído en internet que más gente ha podido solucionarlo, pero no han contactado conmigo, salvo Cristian