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Transferencia a Coinbase Cancelada

Tema en 'Coinbase' iniciado por Olga Valencia, 14 Feb 2018.

  1. Olga Valencia

    Olga Valencia Satoshi

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    Hola :
    Os comento mi caso. Transferi 400€ desde mi cuenta bancaria a mi cuenta de Coinbase y hasta dos días después por despiste no verifique mi DNI pero se verificó en 10 min. El casi es q pillo fin de semana por medio y al quinto día de hacer la transferencia me mandan un mail q decía :
    ...we're unable to process your recent deposit for €400.00 EUR sent on 2018-02-07 because:
    Unfortunately, a further review has determined that we are unable to clear your account's ability to receive deposits at this time. If you believe this is an error or have further information please visit Coinbase | Support for assistance..
    Que viene a decir que no pueden borrar la capacidad de mi cuenta para recibir depósitos, lo cual no entiendo.
    A ver si alguien se ha encontrado en esta situación.
    Gracias
     
  2. Taiga

    Taiga mCoin

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    Habla con ellos, son muy amables, yo la primera transferencia que hice hace un año, me la devolvieron porque no me di cuenta que abrí sesión en mi banco a nombre de mi mujer, y claro no cuadraba con mi nombre y me devolvieron la transferencia.
    La volví hacer a mi nombre abriendo la cuenta del banco con mis datos y wuala, en menos de 24 horas había llegado.
     
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  3. Olga Valencia

    Olga Valencia Satoshi

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    En mi caso soy yo el titular no será ese el problema..
    Ya les he enviado un mail. Esperare respuesta. Gracias
     
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  4. domingo

    domingo Satoshi

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    yo no se lo que está pasando pero yo ya hice 2 ingresó más la de verificación y perfecto. ahora hice 2 más y me la devuelto no entiendo porque y encima les mando un email y nada no contestan....... y encima te lo devuelven y me cuesta a mi dinero...... por 2 operaciones 20€
     
  5. Itsuptoyou4

    Itsuptoyou4 Satoshi

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    Hola, El Viernes 9 de Febrero realice una transferencia a COINBASE y ahora me he dado cuenta que no se escribio o no escribi la referencia,,, no he recibido el dinero en coinbase. Mi banco dice que no puede hacer nada y el soporte de Coinbase no me da muchas esperanzas. Alguien ha tenido alguna experiencia similar y como la ha gestionado. Muchas gracias a todos.
     
  6. Yuzton Arce

    Yuzton Arce mCoin

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    estos cabrones de coinbase contestan el soporte cuando se les da la gana xD

    por otro lado implementa todas las formas de Seguridad 2Fa , verifica tu cuenta con documentos eso ayuda a la hora de hacer cualquier tramite en exchanges o wallets de criptomonedas
     
  7. Olga Valencia

    Olga Valencia Satoshi

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    Me han devuelto el dinero a mi cuenta bancaria después de cancelar la operación y es q el verificar el teléfono móvil por lo visto es necesario para hacer el primer ingreso aunque yo prefiero quitar luego si se puede ese 2factor porque si alguna vez no puedes acceder a ese telefono o se perdiera ese número no hay manera de entrar en tu cuenta. Probaré a ingresar de nuevo a ver. Menos mal q no me costó dinero.
     
    Última edición: 14 Feb 2018
  8. Olga Valencia

    Olga Valencia Satoshi

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    Yo si que he leído varios casos por este foro de gente que no había puesto la referencia y tarda más tiempo pero al final se hace . Aunque no supieran a que cuenta de coinbase esta vinculada la transferencia, siempre saben de qué cuenta viene el dinero y en cuanto ven algo incorrecto suelen devolver los fondos enseguida.
     
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  9. Itsuptoyou4

    Itsuptoyou4 Satoshi

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    jolin... que manera mas agradable de empezar el día... gracias Olga muchas gracias.
     
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  10. Itsuptoyou4

    Itsuptoyou4 Satoshi

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    Buenos días , Me acaban de devolver la transferencia integra, Escribí un email a transferencias pendientes en Coinbase y se ve que lo han devuelto por esto. Gracias Olga por tu e-mail tranquilizador y verdadero.
     
  11. jdmoralesd

    jdmoralesd Satoshi

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    Hola, que tiempo tardaron en devolver la transferencia?
     
  12. jdmoralesd

    jdmoralesd Satoshi

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    Hola Olga me ha pasado un caso similar, en que tiempo te han devuelto tu dinero?
     
  13. rsmoka

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    Eso no es así Olga, te comento que si utilizas la APP de Google authenticator no podrás volver a acceder si pierdes tu movil, a no ser que hayas guardado una foto del codigo QR que te dan la primera vez a la hora de escanearlo.
    Sin embargo, si utilizas la APP Authy, esta es muy superior a Google Authenticator, ya que guarda tus 2fa en la nube, por lo tanto si pierdes el teléfono podrías volver a acceder a tu cuenta con tu email y contraseña

    Considero imprescindible tener el 2FA activado en TODOS los exchanges que utilices y cualquier sitio donde tengas guardado dinero, ya que por ejemplo, binance ha sido hackeado 4 veces, pero no el exchange en si, sino las cuentas de muchas personas que no tenian activado el 2FA.

    Saludos
     
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  14. Ricky497100

    Ricky497100 Satoshi

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    Hola, he abierto recientemente una cuenta de coinbase, siguiendo el procedimiento habitual de autenticación, depuse he hecho un deposito de 2000 € en coinbase Pro y me ha llegado un mensaje que me indica que me identifique, lo vuelvo a hacer y el dinero no aparece, ya hace 8 días de esto y este procedimiento que comento lo he repetido varias veces, ...

    he tratado de llamar a los teléfonos de asistencia de la web, pero son contestadores, he enviado 2 reclamaciones pero no dicen nada

    ¿alguien sabe que puedo hacer?

    Gracias
     
  15. Quitoma

    Quitoma KiloHash

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    Se comenta que hay bancos que bloquean transferencias a Coinbase ¿ese dinero se ha retirado de tu cuenta? hablas de Coinbase Pro, probaste a entrar en Coinbase no vaya a ser que lo tengas en otra wallet?
     
  16. Ricky497100

    Ricky497100 Satoshi

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    He hecho 2 transferencias una primera de 2000€ y otra de 1 € para probar si había algun problema con mi banco, en las 2 me han enviado un emial como este :


    Verificar su identidad

    Normalmente ha transferido 1,00 € EUR a Coinbase. Para que podamos aceptar este ingreso, necesitamos verificar su identidad.

    La verificación solo le llevará un par de minutos. Necesitará un carné de identidad con fotografía y un ordenador con cámara.
    Verificar mi identidad
    Cuando se completa la verificación, su ingreso se identificará en su cuenta de Coinbase.

    luego la verifico, una vez verificada y aceptada compruebo si esta el dinero y ni rastro...

    La verdad que ya no se que hacer, empiezo a estar preocupado
     
  17. Quitoma

    Quitoma KiloHash

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    ahh eso tarda un tiempo, 1 o 2 días...
     
  18. Ricky497100

    Ricky497100 Satoshi

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    De la transferencias de 2000 € hace 10 días de la de 1 € hace 4 días

    Por cierto Quitoma muchas gracias por responder
     
  19. tomamontaje

    tomamontaje KiloHash

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    "Antes" de realizar ninguna transferencia subiste tus documentos para verificar tu identidad y te los validaron???

    Es que si te dicen que necesitan verificar tu identidad en la de 1€, quiere decir que no te habían verificado ellos antes.

    Ya que primero te validan documentos, después enlazas cuenta del Banco y después transfieres.
     
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  20. Ricky497100

    Ricky497100 Satoshi

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    Si di de alta la cuenta por la APP con su correspondiente identificación de usuarios, luego fui a coinbase PRO donde envíe una transferencia de 2000€ con su correspondiente código de concepto y en días me llego un email donde me decía que me tenia que identificar para poder ver los 2000€ en la cuenta de coinbase PRO. Validamos y validamos y no hay forma a entrado en bucle ...
     

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