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He Perdido el 2FA de Coinbase

Tema en 'Coinbase' iniciado por francisco, 18 Ago 2018.

  1. francisco

    francisco mCoin

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    Hola.
    He perdido mi contraseña, doble factor (2FA)... todo de identificación de Coinbase...
    Qué puedo hacer?
     
  2. Comet

    Comet Hash

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    Ponte en contacto con su servicio técnico. Si tienes enlazada alguna cuenta bancaria igual si les dices el número te den un nuevo doble factor o algo así. No se me ocurre otra cosa.
     
  3. Nicolás

    Nicolás Hash

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    No hiciste un respaldo del doble factor? imprimir el código QR y anotar el código de recuperación? D:
     
  4. Quitoma

    Quitoma KiloHash

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    Podrías hablar con soporte y justificar ingresos o lo que pidan... a ver si tienes suerte. Nos cuentas.
     
  5. chikkitins

    chikkitins dCoin

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    Con kraken me ocurrió exactamente lo mismo.

    Me puse en contacto con ellos y le explique lo sucedido y me pidieron que les dijera cuantos ingresos había hecho en el último mes y de qué cantidad.

    En pocas horas me borraron el 2fa.

    Saludos.
     
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  6. dhormigo

    dhormigo Fundador Miembro del equipo Administrador

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  7. francisco

    francisco mCoin

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    Hola buenas ... después de mucho tiempo ausente , me dispongo a abrir coinbase en mi I phone y resulta que después de enviar el código de autenticador , no se abre mi cuenta en Coinbase ..... por Dios !!!, alguien sabe que como hago ? . Por cierto , también he perdido doble factor código .? Gracias
     
  8. tomamontaje

    tomamontaje KiloHash

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    No está todo perdido aún.
    Asegúrate que Google Authenticator está sincronizado a la red.
    Prueba a abrir Coinbase en un PC para que no se te pase el tiempo que dura el código.

    Si aún así no puedes, no hay problema porque puedes enviar un ticket al soporte para que restaures el 2FA.

    Puede que tarden hasta 10 días en acabar el proceso porque son muchas personas las que pierden acceso por descuidos, móviles rotos o robados...

    Te pedirán una serie de datos nuevamente como es tu identificación, foto actual, cuenta asociada...

    Y cuando restaures el 2FA, haz una captura de pantalla de QR y el código y lo metes en un pen o lo imprimes, plastificas y a esconderlo.

    Un detalle, NADIE de Coinbase va a contactar contigo por privado. Hay mucho avispado que hace pasar por su soporte para ver si te soplan las claves y te dejan más “pelao” que el culo de un mandril.
     
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  9. Quitoma

    Quitoma KiloHash

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    Correo a soporte
     

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