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Cuenta de Coinbase Bloqueada

Tema en 'Coinbase' iniciado por Gigaset2000, 3 Jul 2019.

  1. Gigaset2000

    Gigaset2000 Satoshi

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    Hola encantado de estar aquí... un saludo a todos... a ver si alguien me puede ayudar .. o si ha tenido la misma experiencia.

    Llevo dos meses con la cuenta de Coinbase bloqueada:

    Hace dos meses recibí un mail de Coinbase diciéndome que mi compra no había sido posible porque mi banco no dio autorización. Como yo no había echo esa operación , probé a entrar en mi cuenta para averiguar que había pasado, pero la cuenta había sido bloqueada.

    Les escribí y me contestaron diciendo que no se había echo ningún cargo a la cuenta...y que habían recibido la solicitud y estaban trabajando en la respuesta a la mayor brevedad posible. Después otro mail diciendo que el caso estaba cerrado... pero la cuenta sigue bloqueada.

    Llevo ya dos meses escribiéndole , recibo siempre respuestas de robot... he llamado y solo obtengo una respuesta tipo "'I've just checked your account and can confirm that your request has been properly escalated."...pero mi cuenta sigue bloqueada. Es normal que tarden tanto? no se que hacer.. solo esperar?

    Gracias amigos

    P.S. Hoy he recibido esto:

    Gracias por contactarnos. Después de haber investigado el tema, estoy trabajando con un especialista para hacer frente de forma adecuada. Vamos a seguir en contacto con usted tan pronto como tengamos una actualización.

    Gracias por su paciencia. [​IMG]
     
    A dhormigo le gusta esto.
  2. dhormigo

    dhormigo Fundador Miembro del equipo Administrador

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    Bienvenido al foro compañero. Tienes dinero dentro de Coinbase? De ser así solo te queda esperar o contactar mediante todas las vías posibles que te ofrecen como lo estás haciendo.

    Si no tienes puedes descubrir otras alternativas si estás interesado en comprar Bitcoin.

    Mejores Sitios para Comprar Bitcoin (BTC) en 2019

    Estaremos atentos a tú resultado.
     
    A Gigaset2000, eskorbutin y chopper mark les gusta esto.
  3. Bitrub

    Bitrub dCoin

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    Pues te dire,se habla bien de esta wallet,es segura dicen...
    Yo el problema que tuve hace nada, fue que tras verificar con imagenes
    del DNI por ambas caras,selfie y papelito con frase y fecha, mi cuenta
    se creo sin problemas (cuenta verificada).
    Pero ahora viene lo malo..
    A la hora de mandar fondos para verificar mis cuentas bancarias,los envios eran devueltos,en un principio crei
    que era alguno de los dos bancos con los que trabajo (Dos exactamente y tarjeta de debito de uno de ellos)
    Pero no era ese el problema,los bancos si enviaban el dinero,pero ellos de forma reiterada lo devolvian.
    Contacte para explicarles el problema y la respuesta fue que verificara mi cuenta con fotos del
    dni,y bueno todo el rollo otra vez.
    Tenia 100 euros en bitcoin pasados desde bit2me (sin problemas)...pero segun veia lo que ocurria y
    antes de contactar con ellos me pille un ledger nano s y todos los bitcoin para alla.ya estaba con la mosca
    tras la oreja,tras contactar con ellos: Cuenta bloqueada!!!! Pero claro sin bitcoins jjeejeee.
    El final de todo a sido mandarles a la mierda literalmente,para mi esta gente tiene algo que me hace desconfiar,
    igual no son tan fiables como parece.Por lo que he leido la atencion al cliente va mal,simplemente no funciona.
    Ahora estoy en bit2me solo,por lo menos te atienden cualquier consulta.
    P.D: La cuenta y como por arte de magia me la han desbloqueado,pero hay va a meter bitcoin... su tia la calva.
     

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