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Cargar una Prueba de Dirección Coinbase

Tema en 'Coinbase' iniciado por Alejandro Serrano, 30 Jul 2018.

  1. Alejandro Serrano

    Alejandro Serrano Satoshi

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    Muy buenas a todos!

    Soy nuevo en este foro y principiante en el mundo de las criptomonedas. El caso es que al abrirle una cuenta a mi padre en Coinbase y después de la verificación correcta del documento de identidad, le han pedido cargar un documento como prueba de dirección (el día que me registré no me lo pidieron, bastó solo con el DNI).

    Alguien sabe qué tendría que subir como extracto de tarjeta o alguna solución para saltar este paso?

    Muchas gracias de antemano, os iré leyendo por el foro. Saludos!
     

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  2. dhormigo

    dhormigo Fundador Miembro del equipo Administrador

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    Hola Alejandro, bienvenido al foro.

    Es raro, nunca leí de que obligaran a subir una prueba de dirección. Parece que se están poniendo duros respecto a verificaciones, yo mandaría una prueba de factura a nombre de tu padre y listo.
     
    A Alejandro Serrano le gusta esto.
  3. Alejandro Serrano

    Alejandro Serrano Satoshi

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    Muchas gracias por la respuesta. Es un poco raro, sí. Nunca había oido ni leido nada parecido. A ver qué hago al final!
     
    A dhormigo le gusta esto.
  4. Merlin

    Merlin KiloHash

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    Cualquier factura te vale (luz, gas, teléfono)
     
  5. dhormigo

    dhormigo Fundador Miembro del equipo Administrador

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    Exacto @Merlin, aunque lo más cómodo para mi es la de internet.
     
  6. Frickton

    Frickton Satoshi

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    Buenas noches, alguien me puede ayudar??, por mas que subo extractos, facturas telefonicas... No consigo que me verifiquen la direccion. Que debo hacer para que se me sea mas facil? Muchas gracias.
     
  7. nach77

    nach77 Satoshi

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    Me pasa lo mismo. Parece ser segun leo en otros sitios. Que esta pidiendo esa verfiricacion de direccion a TODOS ahora. He subido recibos, extracto de cuenta y nada.
    Sale esta leyenda :
    No hemos podido verificar su dirección
    No ha sido posible verificar su dirección. Asegúrese de que el documento es legible, que incluye su nombre, dirección y una fecha en las 7 primeras páginas. Además, compruebe que el documento que envía coincide con el tipo de documento que ha seleccionado.

    A ver si alguien puede arrojar luz
     
  8. Frickton

    Frickton Satoshi

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    Exactamente lo mismo. Llevo ya mas de 1 mes igual..
     
  9. KloK

    KloK Coin

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    Id al ayuntamiento, pedid un certificado de residencia, escaneadlo, subidlo a la web y problema resuelto.
     
  10. dhormigo

    dhormigo Fundador Miembro del equipo Administrador

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    ¿El soporte no os dice nada?
     
  11. Frickton

    Frickton Satoshi

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    Gracias klok. Probare a ver que resulta. El soporte nada. No puede ayudar..
     
  12. Frickton

    Frickton Satoshi

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    Muy buenas. Despues de pedir el certificado de residencia la cosa sigue igual, o es que lo hago mal o no se... Podriais explicarme los pasos a seguir mejor? Muchas gracias.
     
  13. abk767

    abk767 Satoshi

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    Amí me sucede lo mismo con el dicho documento.
     
  14. Osminer.

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    Muy raro esto, yo la semana pasada ayude a un amigo a abrir una cuenta en Coinbase, y bien es cierto que ahora pide mas cosas, pero nada, después de rellenar todo y fotografiar el dni por las dos caras, me dejo una factura de luz y donde sale su nombre y dirección le hicimos una foto y en 3 minutos verificado y listo
     
  15. abk767

    abk767 Satoshi

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    Yo intenté adjuntar el documento entero. Igual es esa la razón.
    Escanear solo los datos personales?
     
  16. Osminer.

    Osminer. Hash

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    yo le hice una foto a la parte donde pone el nombre y la dirección completa, eso bastó
     
    A Quitoma le gusta esto.
  17. abk767

    abk767 Satoshi

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    Hice una captura de los datos solamente y no me deja.
    No insistiré.
     
  18. KloK

    KloK Coin

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    Pues en ese caso, lo que haría sería ponerme directamente en contacto con el support y explicarle la situación además de adjuntarle todos los documentos que piden.
     
  19. Frickton

    Frickton Satoshi

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    Yo por fin ya me verifico ayer. Insistiendo con el certificado de residencia. Muchas gracias por la ayuda chicos!
     
    A Osminer. y KloK les gusta esto.
  20. KloK

    KloK Coin

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    Perfecto!
     

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